La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nonché della normativa italiana ed ევროპea applicabile in materia di protezione dei dati personali. Essa descrive le modalità con cui CulturaFilm Italia S.r.l. raccoglie, utilizza, conserva e tutela i dati personali degli utenti, clienti, partner, visitatori del sito web e di ogni altro soggetto interessato dai trattamenti svolti nell’ambito delle attività di cultura cinematografica, promozione, produzione, organizzazione di eventi, archiviazione e servizi connessi.
1. Introduzione e informazioni sulla società
Titolare del trattamento è CulturaFilm Italia S.r.l., con sede legale in Via Giuseppe Verdi 18, 20121 Milano MI, Italia.
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02 8475 6392
La presente informativa si applica ai dati personali trattati da CulturaFilm Italia S.r.l. nell’ambito delle proprie attività, inclusi, a titolo esemplificativo, la gestione di richieste informative, iscrizioni a newsletter, acquisto o prenotazione di biglietti o servizi, partecipazione a festival, rassegne, eventi culturali, collaborazioni, rapporti contrattuali e navigazione sul sito web eventualmente gestito dalla Società.
2. Raccolta e trattamento dei dati
CulturaFilm Italia S.r.l. può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
- Dati di fatturazione e pagamento: dati necessari alla gestione amministrativa e contabile, nei limiti consentiti dalla legge.
- Dati relativi alle richieste o comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati tramite moduli di contatto, email o altri canali.
- Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log di accesso, cookie e tecnologie analoghe, nei limiti e secondo le scelte espresse dall’utente.
- Dati relativi alla partecipazione ad attività culturali: preferenze espresse, iscrizioni a eventi, accrediti, candidature, partecipazione a iniziative, ove necessario.
- Eventuali dati particolari: trattati solo se strettamente necessari e con idonea base giuridica, ad esempio per esigenze di accessibilità, dietro richiesta dell’interessato o per obblighi di legge.
I dati possono essere raccolti direttamente presso l’interessato, tramite il sito web, email, telefono, moduli cartacei, piattaforme di prenotazione o tramite soggetti terzi legittimati. Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità/confidenzialità.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- gestione di richieste di informazioni, contatti e assistenza;
- registrazione e gestione di account, iscrizioni, accrediti o prenotazioni a eventi, rassegne, attività culturali e servizi offerti;
- esecuzione di obblighi contrattuali o precontrattuali;
- adempimento di obblighi di legge, regolamenti, disposizioni dell’autorità giudiziaria o amministrativa;
- gestione amministrativa, contabile e fiscale;
- invio di comunicazioni informative, istituzionali o promozionali, ove consentito dalla normativa e, se necessario, previo consenso;
- analisi statistiche e miglioramento dei servizi, in forma aggregata o pseudonimizzata ove possibile;
- sicurezza informatica, prevenzione di abusi, frodi e accessi non autorizzati;
- gestione di eventuali contenziosi, reclami o difesa di un diritto in sede giudiziaria.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali da parte di CulturaFilm Italia S.r.l. si fonda, a seconda della finalità, sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
- Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetta CulturaFilm Italia S.r.l.;
- Legittimo interesse del Titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato, ad esempio per garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire frodi, migliorare i servizi o difendere un diritto;
- Consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa, ad esempio per determinate attività di marketing, comunicazioni promozionali o utilizzo di cookie non tecnici.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Comunicazione dei dati a terzi e soggetti destinatari
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti:
- fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione software, sicurezza informatica e supporto tecnico;
- consulenti professionali, legali, fiscali, contabili e revisori;
- istituti di credito, operatori di pagamento e soggetti che gestiscono transazioni o rimborsi;
- società o collaboratori che prestano servizi organizzativi, logistici, promozionali o di ticketing per eventi culturali;
- autorità pubbliche, enti competenti e organi di controllo, nei casi previsti dalla legge;
- soggetti terzi coinvolti nell’esecuzione di un contratto o nella fornitura di servizi richiesti dall’interessato.
I soggetti terzi che trattano dati per conto di CulturaFilm Italia S.r.l. sono, ove necessario, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e sono tenuti a garantire adeguate misure di protezione e istruzioni documentate.
6. Trasferimento dei dati verso paesi terzi
I dati personali possono essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Եվրոպeo solo qualora ciò sia necessario per le finalità indicate e nel rispetto delle disposizioni del GDPR. In tali casi, CulturaFilm Italia S.r.l. adotta misure adeguate, tra cui, ove applicabile, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard, misure supplementari tecniche e organizzative o altre garanzie previste dalla normativa vigente.
L’interessato può richiedere informazioni sulle eventuali garanzie adottate per i trasferimenti internazionali scrivendo ai recapiti indicati nella presente informativa.
7. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, nel rispetto dei termini di legge applicabili. In particolare:
- Dati contrattuali e amministrativi: per il tempo necessario all’esecuzione del rapporto e successivamente per il periodo richiesto da obblighi civilistici, fiscali e contabili;
- Dati relativi a richieste informative o contatti: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo congruo per eventuali follow-up;
- Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’interessato, e comunque secondo i criteri di conservazione indicati al momento della raccolta;
- Dati tecnici e di sicurezza: per periodi limitati e proporzionati alle esigenze di protezione, monitoraggio e prevenzione degli abusi;
- Dati necessari per la difesa in giudizio: fino alla definizione del contenzioso e alla decorrenza dei termini di prescrizione applicabili.
Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, resi anonimi o ulteriormente conservati solo nei casi previsti dalla legge.
8. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, nei limiti e alle condizioni ivi previste. In particolare, ha diritto di:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati, ove applicabile;
- opposizione al trattamento, in particolare per motivi connessi alla propria situazione particolare e al trattamento basato su legittimo interesse;
- non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, ove applicabile.
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare CulturaFilm Italia S.r.l. ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”. La richiesta sarà riscontrata nei termini previsti dalla normativa vigente. Potrà essere richiesto un identificativo idoneo per verificare l’identità del richiedente.
9. Revoca del consenso
Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l’interessato ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca del consenso non pregiudica gli altri trattamenti fondati su basi giuridiche differenti.
La revoca può essere esercitata utilizzando i meccanismi di disiscrizione eventualmente presenti nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a [email protected].
10. Diritto di proporre reclamo
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o di adire le competenti sedi giudiziarie, secondo quanto previsto dal GDPR e dalla normativa nazionale vigente.
11. Sicurezza dei dati
CulturaFilm Italia S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio, tra cui, a titolo esemplificativo:
- controlli di accesso e autenticazione;
- protezione dei sistemi informatici e monitoraggio degli accessi;
- backup e procedure di ripristino dei dati;
- cifratura o pseudonimizzazione, ove appropriato;
- formazione del personale autorizzato al trattamento;
- procedure interne per la gestione di eventuali data breach.
Nonostante le misure adottate, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, CulturaFilm Italia S.r.l. procederà agli adempimenti previsti dalla legge, inclusa, ove necessario, la comunicazione all’Autorità competente e agli interessati.
12. Contatti
Per qualunque richiesta relativa alla presente informativa o all’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattare:
- CulturaFilm Italia S.r.l.
- Indirizzo: Via Giuseppe Verdi 18, 20121 Milano MI, Italia
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13. Modifiche alla presente informativa privacy
CulturaFilm Italia S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento, in particolare per adeguarla a mutamenti normativi, tecnologici o organizzativi, nonché all’evoluzione dei servizi offerti nell’ambito delle attività di cultura cinematografica.
Le modifiche saranno rese disponibili con adeguata evidenza sul sito web o tramite altri canali appropriati. Si invita pertanto l’interessato a consultare periodicamente la presente informativa per verificare eventuali aggiornamenti.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026